Vissza

Termék cseréje

Méret- vagy fazonprobléma esetén a cserére vonatkozó igényét e-mailben kell bejelenteni. A csere jelzésére az átvételt követő 5 munkanapban van lehetősége a Vevőnek. A kicserélendő terméket a Vevőnek saját költségére kell hiánytalanul és sérülésmentesen az eredeti csomagolásával és címkével az alább megtalálható címre visszajuttatnia. Ha a terméket viselte és látszik rajta a használat, akkor sajnos nem áll módunkban kicserélni! A Vevő elfogadja, hogy az új cseretermék beszerzése akár 1-5 hetet is igénybe vehet. A cseretermék újbóli postázási költségét átvállaljuk a Vevőtől, de cégünk postán maradó vagy Foxpost automatás küldeményként adja fel. A szállítás módját a Szolgáltató egyezteti e-mailben a Vevővel. Ha a Vevő mindenképp házhoz szállítást kér, akkor a cseretermék postaköltségét nem tudjuk átvállalni és a csereterméket akkor postázzuk, ha a házhozszállítás díját a Vevő megfizette. Az ingyenes cserelehetőség csak egyszer vehető igénybe!

Az ingyenes cseretermék postázása alól kivétel, ha csak akciós terméket vásárol valaki vagy a rendelés értéke nem éri el az 5.000 Ft-ot. Ezekben az esetekben a csere oda-vissza postaköltsége a Vevőt terheli.

Csere menete összefoglalva:

  • Kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk e-mailben, hogy egyeztessük a csereterméket.

Kérjük, hogy regisztrált küldeményként postázza vissza címünkre a kicserélendő terméket hiánytalanul, eredeti fóliás csomagolásában (csomagolás, címke).

Postacím:
Sensual Corset Kft.
Pécsvárad Posta
7720 Pécsvárad
Vasút u. 4.

Kérjük, tüntesse fel a csomagon, hogy "POSTÁN MARADÓ"!

  • Ha megérkezett a cseretermék, akkor tájékoztatjuk e-mailben, hogy mikor tudjuk a csereterméket postázni.

 

Gyári hibás vagy téves termék cseréje

Ha véletlenül gyári hibás a termék vagy nem a rendelésednek megfelelő terméket kap, akkor haladéktalanul, amint kibontotta a csomagot kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken. A legjobb, ha fotót küld a termék hibájáról. Miután egyeztettünk a továbbiakról, a hibás terméket ingyenesen vissza tudja küldeni számunkra és mi amint lehet, szintén ingyenesen elküldjük a megfelelő terméket.

2019. Augusztus 12.